Сервисное обучение как образовательная технология

После слегка затянувшейся паузы продолжаю тему сервисного обучения (СО). Вы, наверняка, уже обратили внимание, что в своих постах я использую в отношении СО понятие «формат». В этом посте я хочу сказать несколько слов в обоснование такого словоупотребления. 

Сегодня в приложении к различным формам обучения очень модно употреблять термин «образовательная технология». Во многих случаях такое определение представляется не вполне корректным. В отношении СО также можно утверждать, что его реализация / внедрение не подходит на все 100% под критерии технологизации, то есть рационализации деятельности обучения и приведения её в вид, характеризуемый следующими признаками.

Виртуальное сервисное обучение (virtual service learning)

Прежде чем погрузиться в вопросы конструкции и конструирования учебного курса в формате сервисного обучения (СО), хотелось бы сказать несколько слов о том, как оно «стыкуется» с темой цифровых медиа технологий. Меня, разумеется, интересует не столько их использование в качестве технических средств организации учебного процесса (в классическом понимании ТСО), сколько их потенциал как инструмента организации совместной работы и эффективной коммуникации всех задействованных участников (педагогическая команда, учащиеся, партнёры) в рамках проектного практико-ориентированного обучения. 

Ещё раз о российской специфике…

Исходным для меня в обсуждении данной проблематики будет утверждение, что современные реалии публичного и общественного сектора в России далеки от идеала с точки зрения условий для инициации и реализации проектов СО. Как уже отмечалось, в России не только отсутствуют традиции кооперации образовательных учреждений и некоммерческих (общественных) организаций (как в США), но и существуют достаточно своеобразные условия в силу специфики подходов к ресурсному обеспечению, управленческой и организационной культуры (в том числе в отношении работы с населением), а также ценностных установок и предубеждений самих граждан. Всё это осложняет реализацию формата СО в его «западной» модели.

«Воспитательные» эффекты сервисного обучения

В данном посте я хотел коснуться двух, непосредственно не связанных друг с другом тем: «воспитательных» эффектов и вовлечения в проекты сервисного обучения (СО). Обе – в продолжение разговора об образовательных целях формата. Получение желаемых учебных и воспитательных эффектов предполагает не просто ориентированное на определённый стандарт организационное и методическое обеспечение и сопровождение учебного процесса и работы в проекте, но и структур мотивации и вовлечения, среди которых не только механизмы признания активистов (не только за весомые результаты) и аккредитации достижений, но и «дифференцированный» подход к формам организации учебного процесса.

Воспитание и гражданская позиция

В образовательных стандартах и учебных программах (независимо от «поколения») можно найти слова о том, что воспитание и формирование ценностных ориентаций молодого поколения является неотъемлемой частью образования, в целом, и учебно-воспитательной работы, в частности.

Сервисное обучение: от предметности к практике

Если мы говорим о сервисном обучении (СО) как о новом формате, мы должны говорить и о корректировке категориального аппарата. Речь идёт не столько о новой терминологии, сколько о том, как мы мыслим себе учебный процесс и как определяем его базовые параметры. Поскольку определяющим для формата СО является привязка учебного содержания к деятельности в реальном проекте, мы должны постоянно держать в уме смену модальности учебного процесса как по задачно-целевым установкам, так и по формам его организации. Чтобы понимать, в каком направлении должна осуществляться трансформация, необходимо сделать несколько уточнений в отношении категории «практико-ориентированность».
 
Практическая составляющая учебных предметов

Термин учебный предмет указывает, что его основу составляет конкретный научный предмет - совокупность знаний об определённой стороне природного окружения (физика, химия и т.д.) или социальной реальности (социология, психология и т.д.), которые должны усвоить учащиеся. «Корпус знаний» любого учебного предмета предполагает также освоение определённого набора мыслительных действий, которые достаточно формализованы (алгоритмизированы) и их выполнение может быть проверено (в том числе через сравнение полученного результата с неким эталоном). Так, учащиеся «тренируются» применять формулы и правила для решения различных «задач», формируя определённые интеллектуальные способности.

Сервисное обучение как практико-ориентированный формат

Если о системе общего школьного образования можно сказать (условно), что требования к ней на сегодня всё ещё в значительной степени определяются ориентацией на формирование основ общей культуры и функциональной грамотности (математической, языковой и т.д.), а также на создание базы для дальнейшего обучения и получения профессии (то есть требованиями самой образовательной системы и государственной политики в этой области), то сфера массового высшего образования находится под "давлением" постоянно изменяющихся требований к её выпускникам со стороны динамично развивающейся социальной и профессиональной практики. Они давно уже вышли за рамки требований к квалификации выпускников, т.е. к их способности решать специальные (функциональные) задачи.

В современной социологии образования такое положение вещей получило обозначение «квалификационного парадокса» (см. работы Дитера Мертенса). Согласно этому тезису, наличие квалификации и её формального подтверждения в виде дипломов и т.п. в условиях современного рынка труда всё больше приобретает модальность минимально необходимого условия для «вхождения» в профессиональную деятельность и не даёт гарантий трудоустройства или стабильного карьерного продвижения. Квалификация является лишь дополнением к определённым личным качествам и профессиональному опыту работников. 

В этих условиях особый вес приобретает такое направление образовательной практики как практико-ориентированное обучение. Оставляя за рамками дискуссию об особенностях и проблемах интеграции подобных форматов в классические схемы учебного процесса, хотелось бы отметить, что сервисное обучение (СО) даёт хорошую основу для их реализации.